Olyan permegelőző, konfliktuskezelő eljárás, melynek célja a felek között a közvetítő segítségével olyan írásos megállapodás létrehozása, mely tartalmazza a vita rendezésének megoldását. A közvetítő a közvetítés során pártatlanul köteles eljárni. (a 2002. évi LV. tv. alapján)
A mediációról
